hiran نوشته است:[نمایش]با اپل ای دی خودم که وارد میشوم در قسمت Purchased میگه چیزی نخریده اید. AppleCare هم بعیده که به کاربرانی که در ایران هستند پاسخ بده!
امیدوار بودم اینطور نباشد.
hiran نوشته است:[نمایش]نمیشه به ورژن قبلی دانگرید کرد؟ یا اگر سیرا را به صورت clean install نصب کنم آیا keynote و pages را داره؟
میتوان نسخه قبلی سیستم عامل را روی دستگاه نصب کرد، اما گمان نمیکنم کمکی بکند. نصب سیستم عامل به صورت Clean Install، یعنی فرمت کردن و نصب سیستم عامل، پس فقط منجر به نصب سیستم عامل میشود، نه برنامههای جانبی. بعد باز باید در Mac App Store با ID خودتان وارد شوید و در قسمت Purchased ببینید آن برنامهها را میآورد، اگر بیاورد تازه میتوان آنها را دانلود و نصب کرد. اما گمان نمیکنم حالا که برای ID شما آن برنامهها را نمیآورد، با نصب مجدد سیستم عامل فعلی یا نسخههای قدیمی هم تفاوتی بکند.
منظور من از نصب شدن سیستم عامل جدید این بود که سیستم عامل از نو نصب شده، حالا میخواهد نسخهای جدیدتر از سیستم عامل اولیه همراه دستگاه باشد یا عینا همان نسخه.
hiran نوشته است:[نمایش]من دستگاه را به عنوان دستگاه نو خریدم. یعنی ممکنه که نو نباشه؟ ظاهرا شرکتی است که به صورت قانونی واردات میکنه!!!
ممکن است، اما نمیتوانم با قطعیت بگویم. به نظرم اینکه چنین نسخه جدیدی از سیستم عامل روی دستگاه شما نصب بوده (10.12.2) عجیب آمد، اما الان نگاه کردم و دیدم اپل هنوز مدل ۲۰۱۵ را هم میفروشد، پس ممکن است سیستم عاملش را بهروز کرده باشد.
اما اینکه اصلا هیچ نشانی از برنامههایی مثل Keynote نیست دیگر واقعا عجیب است، خصوصا که در قسمت Purchased هم نیست.
در جستجویی هم که داشتم به این مسئله اشاره شده بود که مهم این است که آیا آن برنامه قبلا با یک Apple ID دیگر استفاده شده است یا خیر:
https://discussions.apple.com/thread/73 ... 0&tstart=0و اگر استفاده شده باشد با ID جدید دیگر برنامه را نمیآورد.
توصیه من این است که با فروشنده تماس بگیرید و بپرسید آیا تاکنون از این دستگاه استفاده شده است؟ اگر بله با Apple ID استفاده شده است؟ اگر نه آیا پیشنهادی برای نصب این برنامهها به صورتی که به ID خودتان متصل شود دارند؟
در مقام مقایسه، من چند ماه پیش MacBook Pro پانزده اینچ سری ۲۰۱۵ را خریدم، این برنامهها را دانلود شده داشت و اجرای آنها تنها نیازمند این بود که با Apple ID وارد شوم تا به اکانت من متصل شوند.